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平安产险山西分公司长治:雨中爽快赔

2019-08-29  来源:平安产险山西分公司长治  编辑:

 

823日,平安产险忻州中心支公司查勘员20时接到报案,车主高先生因雨天视线不好,驾车不慎撞向三者,车辆受损,无人伤。双方对赔付金额争执不休,希望查勘员尽快赶到。

接到报案的查勘员十分钟内到达出险地点。到达现场后,查勘员先为事故双方撑伞,随后做调解。此次事故责任明确,损失不超过5000元,如果双方认可“爽快赔”的服务模式,可免去交警认定书,双方达成协商,可即刻去服务站修车,保险公司一次性即时赔付。客户和三者得到查勘员专业的理赔指导,心情顿时变好,双方车主在和谐的氛围中解决了此次纠纷,不再争论。“爽快赔”服务让客户真正体验了保险理赔的爽快,而查勘员递伞的动作格外暖心,为事故双方抹去了事故的阴霾,换得了不一样的橙色心情。

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