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平安产险山西分公司长治:专业热情服务 客户微笑点赞

2019-08-29  来源:平安产险山西分公司长治  编辑:

 

826日,平安产险河曲支公司柜面人员杨弘接待了蒙A牌照客户杜女士,为客户提供的专业热情服务,得到了客户的认可。

杜女士上年度买车时在平安产险内蒙古分公司投保车险,今年转回河曲办理续保。全部流程办理完毕后,杜女士咨询审车需要提供的资料。杨弘立即一一告知客户,帮助客户复印了身份证,并在好车主APP中,将上年保单下载保存到客户手机中。热心的杨弘向杜女士介绍了好车主年检代办,告知杜女士,如果没时间办理,可以申请此项服务,通过平安好车主APP在线提交资料,年检审核通过后,平安会将车辆检测合格证邮寄到车主所填地址,足不出户就可以搞定。杜女士认真地听杨弘介绍,杜女士说,这次已经联系妥当审车事宜,下次审车一定试用好车主做一次爽快体验。

离店前,杜女士表示平安就是专业,无论是软件支持,还是硬件服务,都很好,必须点赞!

 

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